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Conditions générales de vente

Propriété intellectuelle

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En conséquence, toute utilisation autre que les usages définis ci-dessus est constitutive de contrefaçon et sanctionnée au titre de la propriété intellectuelle, sauf autorisation préalable demandée directement auprès de l'auteure.

Paiement par carte bancaire

Le client garantit qu'il est pleinement habilité à utiliser la carte de paiement bancaire pour le paiement de sa commande. Et que ce moyen de paiement donne accès à des fonds suffisants pour couvrir tous les coûts résultant de sa commande.

Une commande supérieure à 10 articles peut également se faire sur simple demande par formulaire ou par téléphone au 078 916 36 96. Le paiement peut alors être possible par BVR pour la Suisse.

Droit de rétractation

Concernant les produits commercialisés sur ce Site Internet, le Client dispose d'un délai de quatorze jours francs à compter de la date de livraison pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception des frais de retour et ce, conformément aux dispositions de l'article L 121-20 du Code de la consommation. Le produit doit être retourné dans son intégralité, avec toutes les pièces le composant.

Colis endommagé

Si vous constatez qu’un colis livré est endommagé, n’hésitez pas à faire une réclamation mentionnant le numéro de commande et la référence précise endommagée au plus tard jusqu’à midi du premier jour ouvrable suivant la remise de la marchandise, sinon la livraison sera alors considérée comme étant conforme. (Preuve à fournir : Photos de la marchandise, photos du dommage photos de l’emballage, photo de l’étiquette de transport et copie de la facture de la commande).

Pour toute autre demande ou information relative à cette matière, veuillez contacter :

Estelle Fauchon

5 Rue de la Gabelle

1227 CAROUGE

078 916 36 96